Mitel Cloud Link Platform Gebruikersgids

Mitel Cloud Link Platform

Produk inligting

Die CloudLink-platform is 'n produk wat ontwikkel is deur Mitel Networks Corporation (MNC) en sy filiale. Dit is 'n kommunikasieplatform wat gebruikers in staat stel om met verskillende toestelle te koppel en oproepe te maak.

Handelsmerke:
Die handelsmerke, diensmerke, logo's en grafika wat op Mitel se internetwerwe of in sy publikasies verskyn, is geregistreerde en ongeregistreerde handelsmerke van Mitel Networks Corporation (MNC) of sy filiale (gesamentlik Mitel) of ander. Gebruik van die Handelsmerke word verbied sonder die uitdruklike toestemming van Mitel. Kontak asseblief die regsafdeling by legal@mitel.com vir bykomende inligting.

Geregistreerde handelsmerke:
Vir 'n lys van die wêreldwye Mitel Networks Corporation geregistreerde handelsmerke, verwys asseblief na die webwebwerf.

Produkgebruiksinstruksies

Stelselvereistes:
Om die CloudLink-platform te gebruik, maak seker dat jou stelsel aan die volgende vereistes voldoen:

Bandwydtevereistes

Netwerk tipe	Kodek	Bandwydte (Kbps)
Wi-Fi	G.711 en Opus G.711	220
3G/4G-netwerk	G.711 en Opus G.711	110

DSP-vereistes
Die CloudLink-platform het die volgende DSP-vereistes:

• Kanaal VoIP 0
• Kanaal VoIP 1
• Kanale VoIP 2
• Kanale VoIP 3

Oproepbandwydteverbruik:
Die tabel hieronder lys die bandwydte wat verbruik word deur verskillende soorte oproepe wat met Mitel One, MOMA en MOWA gemaak word:

Bel Flow	Bandwydte (Kbps)
Mitel One/MOMA/MOWA na Mitel One/MOMA/MOWA oor Wi-Fi	220
Mitel One/MOWA na Mitel One/MOWA oor LAN	60
Mitel One/MOMA na MOMA oor GSM	30

Kontak jou Mitel-verkoopsingenieur vir meer besonderhede en bystand met die gebruik van die CloudLink-platform.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Alle regte voorbehou. Die Mitel-woord en -logo is handelsmerke van Mitel Networks Corporation, insluitend homself en filiale en gemagtigde entiteite. Enige verwysing na derdeparty-handelsmerke is slegs ter verwysing, en Mitel maak geen voorstelling van eienaarskap van hierdie handelsmerke nie.

Loading PDF…

−+Fit width100%View FullscreenDownload PDFPrint PDF

×

Loading PDF…

CloudLink-platform

Kennisgewings
Die inligting vervat in hierdie dokument word geglo in alle opsigte akkuraat te wees, maar word nie deur Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®) gewaarborg nie. Die inligting is onderhewig aan verandering sonder kennisgewing en moet op geen manier as 'n verbintenis deur Mitel of enige ander beskou word nie. van sy affiliasies of filiale. Mitel en sy affiliasies en filiale aanvaar geen verantwoordelikheid vir enige foute of weglatings in hierdie dokument nie. Hersienings van hierdie dokument of nuwe uitgawes daarvan kan uitgereik word om sulke veranderinge in te sluit. Geen deel van hierdie dokument mag gereproduseer of versend word in enige vorm of op enige manier – elektronies of meganies – vir enige doel sonder skriftelike toestemming van Mitel Networks Corporation nie.
Handelsmerke
Die handelsmerke, diensmerke, logo's en grafika (gesamentlik "Handelsmerke") wat op Mitel se internetwebwerwe of in sy publikasies verskyn, is geregistreer en
ongeregistreerde handelsmerke van Mitel Networks Corporation (MNC) of sy filiale (gesamentlik "Mitel") of ander. Gebruik van die Handelsmerke is verbode sonder die
uitdruklike toestemming van Mitel. Kontak asseblief ons regsafdeling by legal@mitel.com vir bykomende inligting. Vir 'n lys van die wêreldwye Mitel Networks Corporation
geregistreerde handelsmerke, verwys asseblief na die webwebwerf: http://www.mitel.com/trademarks.
®,TM Handelsmerk van Mitel Networks Corporation
© Kopiereg 2021, Mitel Networks Corporation
Alle regte voorbehou

Sobre Mitel CloudLink

CloudLink is 'n nuwe wolk van Mitel wat toelaat dat Mitel konstrueer en fornecer-toepassings vinniger en vinnige oplossings kies.
Alguns dos dos dos principais services fornecidos to CloudLink Platform sluit Identity and Access Management (IAM), chat, presença, notificações, fluxo de trabalho, serviços de media en Short Message Service (SMS).
'n CloudLink-platform en 'n rekenaarplatform op Amazon-wolk Web Dienste (AWS), que oferece tempo de atividade en estabilidade a nível Empresarial, segurança com várias camadas en proteção de dados.

CloudLink-platform

1

Administrasie CloudLink

2

Hierdie hoofstuk bevat die volgende afdelings:
· Politica CloudLink · Portais CloudLink is beskikbaar by MiAccess · CloudLink-rekeninge
As toepassings van Mitel CloudLink is die administrasie van die portais CloudLink beskikbaar op Portal Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida é necessária para iniciar a sessão. Ons portais CloudLink foram projetados vir implementar applicações of serviços específicos. 'N Funcionalidade doen portal não é intercambiável e deve ser utilizada apenas para administrar as aplicações implementadas of os serviços utilizados. Os portais CloudLink estão disponíveis apenas através do Mitel MiAccess e depois de uma aplicação of serviço ser lançado em cada país ou região.

2.1 Politica CloudLink

Vir die funksionering wat gebruik word om CloudLink via Mitel MiAccess te gebruik, word 'n 'politiek' wat CloudLink ontwikkel vir implementering vir individuele gebruik (ou para gebruik om deel te neem van die groep) deur die administrateur Parceiro através do portal de gestão MiAccess. Vir 'n beleid, maak dit 'n pedido op Ajuda MiAccess.

2.2 Portais CloudLink is beskikbaar by MiAccess
· Portaal CloudLink Gateway
Vir meer inligting is dit moontlik om te konfigureer, gebruik en gebruik CloudLink Gateway om 'n kommunikasie tussen PBX MiVoice Office en nie plaaslike toepassings te gebruik nie. · Consola CloudLink-rekeninge
Vir meer inligting kan u dit ook doen as 'n CloudLink vir Parceiros en kliënte. Qualquer entidade que queira utilizar as aplicações cloud da Mitel construídas na CloudLink tem die ter uma conta criada neste portaal. Vir sekere toepassings as MiCollab, soos gebruiksaanwysers met betrekking tot CloudLink en deel van MiCollab-dienste.

CloudLink-platform

2

2.3 CloudLink-rekeninge
As toepassings van Mitel CloudLink versoek die kliente van die CloudLink-platform. As Contas de Cliente CloudLink são criadas e geridas através de um portal específico no portal CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão maak várias contas CloudLink vir ons seus próprios negócios e para os seus clientes enquanto eles implementam as aplicações CloudLink. Todas as 'n CloudLink-beskermde snik en 'n MiAccess van die Parceiro serão visíveis 'n partir dos portais CloudLink-aanbieding, onafhanklikeemente de onde 'n toepassing vir inplanting.
Let wel: Quando um Parceiro Mitel begin met die Consola de Contas através by Portal Mitel MiAccess is die eerste keer, die Conta de Parceiro padrão é criada e atribuída esse Parceiro na Consola CloudLink Accounts en die gebruik van nuwe as parceiro-rekeninge. van Mitel MiAccess gebruik. A Conta de Parceiro mantém os detail de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel ontwikkel 'n manutenção da conta CloudLink através do portal CloudLink apropriado para cada aplicação or serviço utilizado por essa conta. By voorbeeld, dit is 'n toegangspunt vir die gebruik van CloudLink-rekeninge se portaal, hierdie mesmo-portaal ontwikkel vir die VSA om 'n manutenção da conta te realiseer.

Requisitos do system

3

Ons sekere artigos descrevem of requisitos minimos do system for a implementação da aplicação CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Soos toepassings van CloudLink funcionam com as redes IPv4 en IPv6. 'n Toepassing van CloudLink-mobiele kan gebruik word om Wi-Fi-voorkeure te gebruik, sodat u dit kan gebruik. Sien 'n nuwe WiFi-voorkeur nie, 'n toepassing of 'n nuwe LTE. 'n Toepassing wat gebruik word soos 2G, 3G, 4G en 4G LTE, is 'n kwalifiserende verbinding en hang af van die rede.

Let wel:
Os sagte fone SIP embutidos na toepassing CloudLink não devem ser proporcionados estaticamente com um endereço na rede local. As u 'n nuwe IPv6-roeteerder gebruik, ontwikkel u die outomatiese verspreidingsvorm vir die kommunikasiestelsel (SLAAC of DHCPv6).

'n Tabel en seguir bied aan as groot aanbevelings vir 'n unieke weergawe van die toepassing van CloudLink.

Herlaai Wi-Fi 3G/4G

Kbps 220 110

Kodek G.711 en Opus G.711

Sien 'n largura de banda vir onvoldoende, of gebruik die aplicação móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.

Topologie van Rede O diagram 'n sekere fornece of visual representação deur CloudLink.

Figuur 1: Topologia de Rede

CloudLink-platform

4

Requisitos do system

Requisitos DSP
'n Tabel is beskikbaar vir die vereiste DSP vir 'n nuwe toepassing van CloudLink.

Cenário de Chamada da Aplicação CloudLink

Requisitos DSP

Chamada da MiVoice Office Mobile Application (MOMA) se nuwe mobiele toepassing vir telefoon SIP (Figuur 2)

Kanaal VoIP 0

Chamada de MOMA met 'n nuwe mobiele toestel vir MOMA Canal VoIP 0 met 'n nuwe mobiele toestel (Figuur 3)

Chamada de MOMA is 'n nuwe mobiele toestel vir tronco S Canal VoIP 0 IP met direkte skakeling (Figuur 4)

Chamada de MOMA em red de dodos móvel for tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (Figuur 5)

Chamada da aplicação web Mitel One/MiVoice Office Web Toepassing (MOWA)/MOMA met WiFi eksterne vir telefoon SIP (Figuur 6)

Kanaal VoIP 0

Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA met eksterne WiFi vir toepassing web Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi-eksterne (Figuur 7)

Kanaal VoIP 0

Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi eksterne vir digitale telefoon of analoog of tronco (Figuur 8)

Kanaal VoIP 1

Chamaad de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) vir digitale elefone of analógiese (Figuur 9)

Canais VoIP 2

5

CloudLink-platform

Requisitos do system

Cenário de Chamada da Aplicação CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, marcação via tronco SIP com Direct Switching) vir DSI (Figuur 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via tronco SIP com Indirect Switching) vir DSI (Figuur 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada (Figuur 12)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada (Figuur 13)

Requisitos DSP Canal VoIP 1 Canais VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0

Fluxo de Chamadas met CloudLink-toepassing
Die stroomdiagram van die chamadas is 'n beeld van 'n beeld of 'n beeld van die telefoon en die verwerking van 'n selfoonstelsel vir CloudLink vir die gebruik van 'n nuwe GSM-stelsel.
Figuur 2: Chamada de MOMA met Rede de Dados Móvel vir Telefone SIP

Figuur 3: Chamada de MOMA in Rede de Dados Móvel vir MOMA in Rede de Dados Móvel

CloudLink-platform

6

Requisitos do system

Figuur 4: Chamada de MOMA met Rede de Dados Móvel vir tronco SIP com Direct Switching

Figuur 5: Chamada de MOMA in Rede de Dados Movel para tronco SIP com Indirect Switching

7

CloudLink-platform

Requisitos do system

Figuur 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi-ekstern vir telefoon SIP

Figuur 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi Externa vir Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi Externa

CloudLink-platform

8

Requisitos do system

Figuur 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi-ekstern vir Digitale Telefone of Analógico of Tronco

Figuur 9: Chamada de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) vir Telefone Digital of Analógico

9

CloudLink-platform

Requisitos do system

Figuur 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Direct Switching) vir DSI

Figuur 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Indirect Switching) vir DSI

CloudLink-platform

10

Requisitos do system

Otimização da Largura de Banda
'n Oorsig van die band en 'n projek vir reduzir en benutting van die internetverbinding vir Chamadas CloudLink is die outeurs van die maatskappy wat 'n operasie op CloudLink Gateway of MiVoice Office 400 is. , 'n multimedia (que consome a largura de banda) entre us utilizadores da mesma red não será roteada for a Plataforma Mitel CloudLink.
Voorvereistes
Vir die gebruik van die bande vir die gebruik van die nommer van die kliënte:
· O Parceiro Mitel of Administrateur de Conta da conta doen kliënte tem de permitir a Otimização da Largura de Banda para a conta. Vir meer inligting oor hoe om 'n Otimização da Largura de Banda te kry, raadpleeg 'n secção Otimização da Largura de Banda vir Informação de Conta de Cliente.
· 'n Toepassing web Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Toepassing (MOWA), CloudLink Gateway en MiVoice 400 PBX (MIVO400) ontwikkel na 'n nuwe weergawe.
· 'n Rede interne da empresa deve encaminhar totalmente of curso de voz entre o CloudLink Gateway of Mitel One/MOMA/MOWA.
· A comutação indireta não deve ser ativada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
A otimização da largura de banda é supportada para:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA vir Mitel One/MOMA/MOWA

11

CloudLink-platform

Requisitos do system

· Mitel One/MOMA/MOWA vir outros pontos finais de phone no MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA para chamadas de tronco quando os troncos estão no MIVO400
Dit is 'n oplossing, 'n multimedia en 'n platform vir die platform van Mitel CloudLink, en dit is vir CloudLink Gateway. Após a chamada ser conectada, of support é otimizado imediatamente ou assim que a sinalização permita e, em seguida, a chamada é encaminhada diretamente para o CloudLink Gateway, contornando a Mitel CloudLink Platform, desde que os redestejas a chammad my otimização da largura de banda esteja ativada e os pre-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazer uma chamada, transferir, recuperar, trocar or addicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas quando os pré-requisitos para otimização; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform e os pontos finais Mitel nas instalações do cliente.
'n Seguinte-tabel en groot verbruikers van Mitel One, MOMA en MOWA.

Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA vir Mitel One/MOMA/MOWA met WiFi Mitel One/MOWA met 6900 LAN Mitel One/MOWA vir Mitel One/MO WA met LAN MOMA vir MOMA in GSM

Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban

Desligada

da Ligada

220 Kbps

60 Kbps

110 Kbps 220 Kbps

30 Kbps 60 Kbps

110 Kbps

110 Kbps

Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia quando a Otimização da largura de banda está desativada e ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de banda está desativada
Maak gebruik van Mitel One/MOMA/MOWA of gebruik Mitel One/MOMA/MOWA en gebruik PSTN/ Tronco wat toegang tot die internet-roeteerder vir 'n Cloud-platform gebruik. CloudLink-poort. 'N Largura de banda consumida na ligação de accesso à Internet é a de duas chamadas simultaneas.

Figuur 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada

CloudLink-platform

12

Requisitos do system
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA of entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA e tnr utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA , Daar is ook toegang tot CloudLink Gateway. Dit is 'n vloeibare stroom van chamadas wat nie 'n router op die internet kan gebruik vir 'n platform van Mitel CloudLink, 'n groot hoeveelheid verbruikers nie, wat nie toegang tot die internet het nie, en dit is 'n goeie manier om dit te gebruik.
Figuur 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada

13

CloudLink-platform

Beperkings
A otimização da Largura de Banda não funcionará quando:
· ons gebruik estiverem ligados a uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) ou se estiverem a utilizar LTE.
· Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, en MIVO400 bestaan ​​uit verskillende verskille. · O MIVO400 eo CloudLink Gateway is geïmplementeer num sentro de dodos separado
por um prestador de serviços hospedado.
Vir meer besonderhede, kontak vir Engenheiro de Vendas Mitel.

Segurança en Processamento de Dados 4
Raadpleeg as CloudLink-sekuriteit-vrae vir inligting wat oorgedra word en onder meer die verwerking van die CloudLink-platform. Klik op die dokument om die regie van MiTeam-vergaderings te bestuur; Klik hier vir die dokument om die MiVoice-kantoor te stuur Web Toepassing.

CloudLink-platform

15

Proses van Apoio aos Parceiros das Aplicações CloudLink

5

O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office Mobile Application (MOMA), MiVoice Office Web Toepassing (MOWA), MiTeam Meetings en CloudLink Chat.
Todos estes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de suporte devem ser abertos no produto principal seguindo o procedimento normal da região onde reside. By voorbeeld, ons pedidos van ondersteunende verwysings ao Mitel One, MOMA e o MOWA ontwikkel ser abertos junto da sua equipa de assistência regional através do processo normal utilizado para o MiVoice Office 400. Geen caso de o MiTeam Meetings estar alojado, os geen Mipedidos. die ondersteunende ontwikkeling ser abertos com o produk MiCollab. Ons ondersteunende verwysings, o.a. Connect/Teamwork, ontwikkel as 'n ander by Salesforce, of 'n prinsipaal.
Todos estes produtos podem enviar relatórios en registos. Dit is verbandhoudende en registrasies in Mitel e, o.a. 'n vinnige tempo, en stuur 'n e-pos aan as Apoio-konfigurasies na Consola de CloudLink-rekeninge of, geen saak vir Mitel One/MOMA/ MOWA, of kontakpersone vir die antwoorde op Manutenção eo Administrateur Plaaslike geen portaal CloudLink Gateway. O e-pos é enviado semper que um utilizador envia um relatório que contém informações sobre o problema detetado quando foi reportado. O Parceiro tem a responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de supporte para enviar à Mitel. A Mitel analisa os relatórios para identificar tendências operacionais e de desempenho específicas da plataforma. A Mitel não entra em contacto com o parceiro of com o cliente final diretamente.

CloudLink-platform

16

mitel.com

Kopiereg 2021, Mitel Networks Corporation. Alle regte voorbehou. Die Mitel-woord en -logo is handelsmerke van Mitel Networks Corporation, insluitend homself en filiale en gemagtigde entiteite. Enige verwysing na derdeparty-handelsmerke is slegs vir verwysing en Mitel maak geen voorstelling van eienaarskap van hierdie merke nie.