Metrel Helpdesk-sagteware-eienaarshandleiding

Metrel Hulptoonbank sagteware

Produk inligting

Spesifikasies

• Handelsmerk: Metrel
• Funksie: Tegniese Ondersteuningsportaal
• Verifikasiemetode: E-pos en 6-syfer-kode

Inleiding

Stappe vir registrasie

Stap 1: Gaan na die ondersteuningsportaal
Om toegang tot die ondersteuningsportaal te verkry, gebruik asseblief die volgende skakel: https://www.metrel.si/support. Sodra jy hierdie skakel in jou blaaier ingevoer het, sal jy die venster hieronder sien:

Hulpsentrum
Metrel Hulptoonbank-portaal
Voer jou e-posadres in om aan te meld of aan te meld.

Stap 2: Gaan voort met Atlassian-rekening
'n Nuwe venster sal verskyn. Hier klik jy net "Gaan voort met Atlassian-rekening".

Stap 3: Voer jou e-pos weer in
Indien nodig, voer jou e-pos weer in en klik dan “Gaan voort”.

Stap 4: Teken in
Indien nodig, voer weer jou e-posadres in en klik dan “Sign up”.

Stap 5: Bevestig dat jy nie 'n robot is nie
Bevestig dat jy nie 'n robot is nie deur die CAPTCHA te voltooi.

Stap 6: Voer verifikasiekode in
Jy sal 'n 6-syfer-verifikasiekode in jou e-pos ontvang. Voer dit in en klik "Verifieer".

Stap 7: Finale bevestiging
Jy sal nog twee keer moet bevestig, en dan sal jy die Metrel Tegniese Ondersteuningsportaal kan gebruik.

Stap 8: Gaan na die Tegniese Ondersteuningsbladsy
Nadat u u rekening suksesvol geskep het, sal u herlei word na die bladsy wat u hieronder kan sien:

Metrel Tegniese Ondersteuning
Welkom! Jy kan 'n versoek rig vir Metrel Tegniese Ondersteuning deur die opsies wat verskaf word.

• Rapporteer kwessie
• Vra Tegniese Vraag
• Diens en Kalibrasie

Gereelde vrae

• V: Wat moet ek doen as ek nie die verifikasiekode ontvang nie?
  A: As jy nie die verifikasiekode ontvang nie, gaan asseblief jou strooiposlêer na. As jy dit steeds nie ontvang nie, kan jy 'n nuwe kode deur die portaal aanvra.
• V: Kan ek my e-pos verander wat met die rekening geassosieer word?
  A: Ja, jy kan jou e-posadres bywerk in die rekeninginstellings op die tegniese ondersteuningsportaal.