haal WiFi-gebruikersgids

haal WiFi-gebruikersgids

Welkom

Hierdie gids sal jou help om Wi-Fi op jou Fetch Box te koppel en probleem op te los.
Fetch word deur breëband afgelewer, so as deel van die opstelling moet jy jou Fetch Box aan jou modem koppel.
Jy kan Wi-Fi gebruik om te koppel as jy betroubare Wi-Fi in die kamer met jou TV en Fetch Box het.
Jy het 'n Fetch Mini of Mighty (3de generasie Fetch-bokse of later) nodig om Wi-Fi op te stel.

Maniere om op te stel as jy nie Wi-Fi kan gebruik nie

As jy nie betroubare Wi-Fi het waar jou Fetch-boks in jou huis geleë is nie, sal jy 'n bedrade verbinding moet gebruik. Dit is ook die manier om aan te sluit as jy 'n 2de generasie Fetch het
Boks. Jy kan die Ethernet-kabel wat jy saam met jou Fetch gekry het, gebruik om jou modem direk aan jou Fetch-boks te koppel, of as jou modem en Fetch-boks te ver uitmekaar is vir die Ethernet-kabel om te bereik, gebruik 'n paar kraglynadapters (jy kan koop dit by 'n Fetch-handelaar of as jy jou boks by Optus gekry het, kan jy dit ook by hulle koop).
Vir meer inligting, sien die Quick Start Guide wat saam met jou Fetch box gekom het.

Wenke

Om uit te vind of jou Wi-Fi die Haal-diens betroubaar sal kan lewer, is daar 'n toets wat jy kan uitvoer. Jy het 'n iOS-toestel en Airport Utility-toepassing nodig (sien Bladsy 10 vir meer inligting).

Koppel Haal aan jou huis Wi-Fi

Jy sal jou Wi-Fi-netwerknaam en wagwoord nodig hê om te koppel. Voordat jy begin, maak seker jy kan blaai op 'n slimfoon of rekenaar wat aan jou Wi-Fi-netwerk gekoppel is (doen dit naby jou Fetch-boks aangesien Wi-Fi-sein in jou huis kan verskil) en as jy nie kan nie, sien die wenke op bladsy 8.

Om jou Fetch-boks met Wi-Fi op te stel

1. 1. Vir alles wat jy nodig het om aan die gang te kom met Fetch, sien die Quick Start Guide wat jy saam met jou Fetch-boks gekry het. Hier is 'n verbyview van wat jy sal moet doen
      1. Koppel die TV-antennakabel aan die ANTENNA-poort aan die agterkant van jou Fetch-boks.
      2. Prop die HDMI-kabel in die HDMI-poort aan die agterkant van jou boks en prop die ander kant in 'n HDMI-poort op jou TV.
      3. Prop die Fetch-kragtoevoer in die muurkragsok en prop die ander kant van die koord in die POWER-poort aan die agterkant van jou boks. Moet nog nie krag aanskakel nie.
      4. Skakel jou TV aan met jou TV-afstandbeheer en vind die korrekte oudiovisuele TV-invoerbron. Byvoorbeeldample, as jy die HDMI-kabel aan die HDMI2-poort op jou TV gekoppel het, sal jy “HDMI2” via jou TV-afstandbeheer moet kies.
      5.Jy kan nou die muurkragsok na jou Fetch-boks aanskakel. Die bystand- of kragliggie aan die voorkant van jou boks sal blou brand. Jou TV sal dan die "Preparing System"-skerm wys om te wys dat jou Fetch-boks begin.

1. 1. Jou Haal-boks sal volgende jou internetverbinding nagaan. As dit reeds via Wi-Fi of Ethernet-kabel gekoppel is, is dit nie nodig om Wi-Fi op te stel nie. Jy sal reguit na die Welkomskerm spring. As die Haal-boks nie kan koppel nie, sal jy 'n boodskap "Stel jou internetverbinding op" sien.
   2. Om Wi-Fi op te stel, volg die aanwysings en gebruik jou afstandbeheer om die WiFi-verbindingsopsie te kies.
      

1. 1. Kies jou Wi-Fi-huisnetwerk uit die lys netwerke. Indien nodig, bevestig die sekuriteitsinstellings (wagwoorde is hooflettergevoelig).
      
   2. Jou Haal-boks sal jou laat weet sodra jy gekoppel is en voortgaan om te begin. As jy gevra word, voer die aktiveringskode vir jou Haal-boks in die Welkomskerm in en volg die aanwysings op die skerm om jou opstelling te voltooi.

Moenie jou Haal-boks afskakel tydens enige stelselopdaterings of sagteware-opdaterings nie. Dit kan 'n paar minute neem en jou boks kan outomaties herbegin ná 'n opdatering.

Wenke

As jy nie jou Wi-Fi-netwerk sien nie, kies om die lys te verfris. As jou Wi-Fi-netwerk versteek is, kies  om dit handmatig by te voeg (jy sal nodig hê
die netwerknaam, wagwoord en enkripsie-inligting).

Om aan Wi-Fi te koppel deur netwerkinstellings

As jy op die oomblik 'n Ethernet-kabel of kraglynadapters gebruik om jou Fetch-boks aan jou modem te koppel, kan jy oorskakel na draadloos koppel aan jou Wi-Fi-netwerk, wanneer jy wil (as jou Wi-Fi betroubaar is in die kamer met jou Fetch-boks).

1. Druk  op jou afstandbeheer en gaan na Bestuur > Instellings > Netwerk > Wi-Fi.
2. Kies nou jou Wi-Fi-huisnetwerk uit die lys netwerke. Voer jou Wi-Fi-netwerkwagwoord in. Hou in gedagte dat wagwoorde hooflettergevoelig is. As jy nie kan koppel nie, sien die wenk op die vorige bladsy en foutsporingstappe op bladsy 10.

Hou in gedagte, jou Fetch-boks sal outomaties 'n Ethernet eerder as 'n Wi-Fi-verbinding gebruik as dit vind dat jou boks 'n Ethernet-kabel gekoppel het, aangesien dit die betroubaarste manier is om te koppel.

Wi-Fi en internet foutboodskappe

Lae sein en verbinding waarskuwing

As jy hierdie boodskap kry nadat jy aan Wi-Fi gekoppel het, sien die wenke om jou Wi-Fi te verbeter (Bladsy 8).

Geen internetverbinding nie

As jou Fetch-boks geen internetverbinding het nie of jy kan nie aan Wi-Fi koppel nie, sien die foutsporingstappe op Bladsy 10.

Geen internetverbinding nie (Fetch Box gesluit)

Jy kan jou Fetch-boks vir 'n paar dae sonder 'n internetverbinding gebruik om Free-to-Air TV of opnames te kyk, maar daarna sal jy 'n Box Locked of verbindingsfoutboodskap sien en sal jou boks weer aan die internet moet koppel voordat jy jou Fetch-boks weer kan gebruik.

Om draadloos aan jou Wi-Fi-huisnetwerk te koppel, kies die Netwerkinstellings en volg dan die aanwysings op die skerm en sien vanaf Stap 2 in "Om jou Haal-boks met Wi-Fi op te stel" hierbo.

Wenke om Wi-Fi in jou huis te verbeter

Ligging van jou modem

Waar jy jou modem en jou Fetch-boks in jou huis plaas, kan 'n groot verskil aan Wi-Fi seinsterkte, werkverrigting en betroubaarheid maak.

• Plaas jou modem naby die hoofareas waarin jy die internet gebruik of in die middel van jou huis.
• As jou modem te ver van jou Fetch-boks af is, sal jy dalk nie die beste sein kry nie.
• Moenie jou modem langs 'n venster of ondergrondse plaas nie.
• Huishoudelike toestelle soos koordlose fone en mikrogolwe kan inmeng met Wi-Fi, so maak seker dat jou modem of jou Fetch-boks nie naby hulle is nie.
• Moenie jou Fetch-boks in 'n swaar kas of metaal sit nie.
• Deur jou Fetch-boks effens na links of regs (30 grade of so) te draai of dit 'n bietjie van die muur af weg te skuif, kan Wi-Fi verbeter.

Skakel jou modem aan

Skakel jou modem, roeteerder of toegangspunte af en dan weer aan.

Gaan jou internetspoed na

Doen hierdie kontrole so na as moontlik aan waar jy jou Fetch-boks gebruik. Op 'n rekenaar of slimfoon wat aan jou Wi-Fi-netwerk gekoppel is, gaan na www.spoedtoets.net en voer die toets uit. Jy benodig ten minste 3 Mbps, as dit minder is, skakel ander toestelle in jou huis af wat die internet gebruik en voer die spoedtoets weer uit. As dit nie help nie, kontak jou breëbandverskaffer oor maniere om jou internetspoed te verbeter.

Ontkoppel ander toestelle op jou draadlose netwerk

Ander toestelle in jou huis, soos slimtoestelle, speletjiekonsoles of rekenaars, wat dieselfde internetverbinding gebruik, kan werkverrigting beïnvloed of jou Wi-Fi onderbreek. Probeer om hierdie toestelle te ontkoppel en kyk of dit help.

Probeer 'n draadlose verlenger

As jy nie jou modem of jou Fetch-boks na 'n beter plek in jou huis kan skuif nie, kan jy 'n draadlose reeksverlenger of booster gebruik om draadlose dekking en reikwydte te vergroot. Dit kan van elektroniese kleinhandelaars of aanlyn verkry word.

As daar geen verbetering in Wi-Fi-werkverrigting is nie en jy is gemaklik om dit te doen, kan jy sommige instellings op jou modem verander. Dit word slegs aanbeveel vir gevorderde gebruikers (Bladsy 12). Jy kan ook probeer om jou Fetch Box terug te stel (Bladsy 13).

Kan nie aan Wi-Fi koppel nie

Is jou Wi-Fi-netwerk versteek?

As jou Wi-Fi-netwerk versteek is, sal jou netwerk nie in die lys netwerke wys nie, so jy sal dit handmatig moet byvoeg.

Skakel jou Fetch Box en Modem aan

As jy probleme ondervind, is 'n Fetch box-herbegin soms al wat nodig is. Gaan na Kieslys > Bestuur > Instellings > Toestelinligting > Opsies > Haalboks herbegin. As jou spyskaart nie werk nie, probeer om die krag na die boks vir 10 sekondes af te skakel voordat jy dit weer aanskakel. As dit nie help nie, herbegin ook jou modem of router deur hulle af en weer aan te skakel.

Toets jou Wi-Fi seinsterkte

Kyk of jou Wi-Fi-sein sterk genoeg is om vir jou Fetch-boks te gebruik. Jy sal 'n iOS-toestel nodig hê om hierdie toets uit te voer. As jy 'n Android-toestel het, kan jy vir 'n Wi-Fi Analyzer-toepassing op Google Play soek. Maak seker jy doen die toets by jou Fetch-boks. Op 'n iOS-toestel:

1. 1. Laai die Airport Utility-toepassing van die App Store af.
   2. Gaan na Airport Utility in Instellings en aktiveer Wi-Fi Scanner.
   3. Begin die toepassing en kies Wi-Fi Scan, kies dan Skandeer.

1. Kontroleer dat die seinsterkte (RSSI) tussen -20dB en -70dB vir jou Wi-Fi-netwerk is.

As die resultaat laer as -70dB is, bvample -75dB, dan sal Wi-Fi nie betroubaar op jou Fetch-boks werk nie. Sien die wenke vir die verbetering van jou Wi-Fi (Bladsy 8) of gebruik 'n bedrade verbinding opsie (Bladsy 3).

Ontkoppel en koppel Wi-Fi weer aan

Gaan op jou boks na Kieslys > Bestuur > Instellings > Netwerk > Wi-Fi en kies jou Wi-Fi-netwerk. Kies Ontkoppel en kies dan jou Wi-Fi-netwerk om weer te koppel.

Gaan jou internetspoed na (Bladsy 8)

Gaan Wi-Fi IP-instellings na

Gaan op jou boks na Kieslys > Bestuur > Instellings > Netwerk > Wi-Fi en kies jou Wi-Fi-netwerk. Kies nou die Gevorderde Wi-Fi-opsie. Vir goeie werkverrigting moet die seinkwaliteit (RSSI) tussen -20dB en -70dB wees. Enigiets laer as – 75dB beteken 'n baie lae seinkwaliteit, en Wi-Fi werk dalk nie betroubaar nie. Die geraasmeting moet ideaal gesproke tussen -80dB en -100dB wees.

Koppel jou Fetch Box aan die modem via Ethernet-kabel

As jy kan, gebruik 'n Ethernet-kabel om jou Fetch-boks direk aan jou modem te koppel. Jou boks kan dalk herbegin en 'n stelsel- of sagtewareopdatering doen (kan 'n paar minute neem).

Probeer 'n terugstel van jou Fetch Box (Bladsy 13)

Gevorderde Wi-Fi-foutsporing

Gevorderde gebruikers kan draadlose en netwerkinstellings via die modem-koppelvlak verander om te sien of dit Wi-Fi-werkverrigting verbeter. As jy onseker is hoe om dit te doen, kontak jou modemvervaardiger voordat jy hierdie instellings verander. Neem asseblief kennis dat die verandering van hierdie instellings 'n impak kan hê op ander toestelle wat toegang tot die draadlose netwerk verkry en kan daartoe lei dat ander toestelle nie funksioneer nie. Jy kan ook probeer om jou Fetch-boks terug te stel.

Verander draadlose en netwerkinstellings op modem

Skakel oor na 'n ander frekwensie

As jou modem 2.4 GHz gebruik, skakel oor na 5 GHz (of andersom) in jou modem se koppelvlak.

Verander draadlose kanaal

Daar kan 'n kanaalkonflik met 'n ander Wi-Fi-toegangspunt wees. Vind die kanaal wat jou modem gebruik by Bestuur > Instellings > Netwerk > Wi-Fi > Gevorderde Wi-Fi. Kies 'n ander kanaal in jou modem-instellings, maak seker dat daar ten minste 'n 4-kanaal gaping is.

Sommige routers het standaard dieselfde SSID vir die 5.0 GHz- en die 2.4 GHz-verbindings, maar hulle kan afsonderlik getoets word.

• 2.4 GHz frekwensie. As modem 6 gebruik, probeer 1 of 13, of as modem 1 gebruik, probeer 13.
• 5 GHz frekwensie (kanale 36 tot 161). Probeer 'n kanaal van elk van die volgende groepe om te sien watter werk die beste:
  36 40 44 48
  52 56 60 64
  100 104 108 112
  132 136 149 140
  144 153 157 161

MAC-filtrering

As MAC-adresfiltrering aangeskakel is in jou modem se instellings, voeg die MAC-adres van die Fetch Box by of deaktiveer die instelling. Vind jou MAC-adres by Bestuur > Instellings > Toestelinligting > Wi-Fi MAC.

Skakel draadlose sekuriteitsmodus oor

In jou modem se instellings, as die modus op WPA2-PSK gestel is, probeer om na WPA-PSK te verander (of andersom).

Deaktiveer QoS

Dienskwaliteit (QoS) help om verkeer op jou Wi-Fi-netwerk te bestuur deur verkeer te prioritiseer, bvample VOIP-verkeer, soos Skype, kan geprioritiseer word bo video-aflaaie. As jy QoS in jou modem se instellings afskakel, kan dit help om Wi-Fi-werkverrigting te verbeter.

Dateer jou modem-firmware op

Kyk vir sagteware-opdaterings op jou modemvervaardiger webwerf. As jy 'n ouer modem gebruik, wil jy dalk jou modem vervang met 'n nuwer model aangesien draadlose standaarde met verloop van tyd verander

Stel jou Fetch-boks terug

As jy ander foutsporingstappe probeer het en steeds probleme ondervind, kan jy probeer om jou boks terug te stel.

• • Jy moet 'n sagte terugstelling probeer voor 'n harde terugstelling. Dit sal jou Fetch box-koppelvlak herinstalleer en stelsel skoonmaak files, maar sal nie aan jou opnames raak nie.
  • As 'n sagte terugstelling nie die probleem met jou boks oplos nie, kan jy 'n harde terugstel probeer. Dit is 'n meer deeglike herstel. Wees egter bewus daarvan dat dit AL jou opnames en reeksopnames, boodskappe en aflaaie op jou boks sal uitvee.
  • Na 'n terugstelling moet jy jou aktiveringskode in die Welkomskerm invoer (en jou internetverbinding opstel as jou boks nie een het nie).

• As jy 'n Fetch Voice Remote gebruik, na 'n terugstelling van jou boks, moet jy jou afstandbeheer weer saambind om Stembeheer te aktiveer. Sien hieronder vir meer.

Volg hierdie stappe om 'n sagte terugstelling van jou Fetch Box te doen:

1. 1. Druk  op jou afstandbeheer, gaan dan na Bestuur > Instellings > Toestelinligting > Opsies

1. Kies Sagte Fabrieksterugstelling.

As jy nie toegang tot die spyskaart het nie, is dit hoe om 'n sagte terugstelling deur jou afstandbeheer te doen:

1. 1. Skakel die krag na die Fetch-boks by die muurkragbron af en skakel dit dan weer aan.

1. Wanneer die eerste skerm "Voorbereiding stelsel" verskyn, begin om die kleurknoppies op jou afstandbeheerder te druk, in volgorde: Rooi > Groen > Geel > Blou
2. Hou hierdie druk totdat die lig op Mini of  lig aan Mighty begin flikker of die boks herbegin.

Wanneer die Fetch Box weer begin, sal jy die versoek sien om jou internetverbinding op te stel, en die Welkomskerm weer. As jy 'n Fetch Voice Remote gebruik, sien hieronder.

Harde herstel

As 'n sagte terugstelling nie die probleem met jou boks oplos nie, kan jy 'n harde terugstel probeer. Dit is 'n meer deeglike terugstelling en sal uitvee AL jou opnames en reeksopnames, boodskappe en aflaaie op jou boks.

Om 'n harde terugstelling van jou Fetch Box te doen, volg hierdie stappe:

Neem asseblief kennis: 'n Harde terugstelling sal al jou opnames, reeksopnames, boodskappe en aflaaie uitvee.

1. 1. Druk  op jou afstandbeheer, gaan dan na Bestuur > Instellings > Toestelinligting > Opsies
   2. Kies Sagte Fabrieksterugstelling.

As jy nie toegang tot die spyskaart het nie, is dit hoe om 'n harde terugstelling deur jou afstandbeheer te doen:

1. 1. Skakel die krag na die Fetch-boks by die muurkragbron af en skakel dit dan weer aan.
   2. Wanneer die eerste skerm "Voorbereiding stelsel" verskyn, begin om die kleurknoppies op jou afstandbeheerder te druk, in volgorde: Blou > Geel > Groen > Rooi

1. Hou hierdie druk totdat die  lig op Mini of  lig aan Mighty begin flikker of die boks herbegin.

Wanneer die Haal-boks weer begin, sal jy die versoek sien om jou internetverbinding op te stel, en die Welkomskerm weer. As jy 'n Fetch Voice Remote gebruik, sien hieronder.

Koppel die Fetch Voice Remote weer

As jy 'n Fetch Voice Remote met jou Fetch Mighty of Mini gebruik, sal jy die afstandbeheer moet terugstel en weer saambind nadat jy jou boks deur die vier kleurknoppies teruggestel het, sodat jy stembeheer deur die afstandbeheer kan gebruik. Jy hoef dit nie te doen as jy jou boks terugstel deur die Haal-kieslys nie.

Volg die stappe hieronder nadat jy die Welkomskerm-opstelling voltooi het en jou Fetch Box klaar begin het.

Om die stemafstandbeheer weer saam te stel

1. Wys jou afstandsbediening na jou Fetch-boks. druk en hou  op die afstandbeheer, totdat die lig op die afstandbeheer rooi en groen flikker.
2. Jy sal 'n koppelboodskap op die skerm sien en 'n bevestiging sodra die afstandbeheer gepaar is. Sodra dit gepaar is, sal die lig aan die bokant van die afstandbeheer groen flikker wanneer die knoppie druk.

Laai die Universal Remote Setup Guide af van fetch.com.au/guides vir meer inligting.

www.fetch.com.au

© Fetch TV Edms Beperk. ABN 36 130 669 500. Alle regte voorbehou. Fetch TV Pty Limited is die eienaar van die handelsmerke Fetch. Die dekoboks en die Haal-diens mag slegs wettig en in ooreenstemming met toepaslike gebruiksvoorwaardes gebruik word waarvan u deur u diensverskaffer in kennis gestel word. Jy mag nie die elektroniese programgids, of enige deel daarvan, vir enige ander doel as private en huishoudelike doeleindes gebruik nie en jy mag dit nie (of enige deel) sublisensieer, verkoop, verhuur, uitleen, oplaai, aflaai, kommunikeer of versprei nie. daarvan) aan enige persoon.
Weergawe: Desember 2020

Lees meer oor hierdie handleiding en laai PDF af: