Square Reader (2de Generasie) Instruksiehandleiding

Inleiding

Hierdie handleiding verskaf noodsaaklike inligting vir die opstelling, werking en onderhoud van u Square Reader (2de generasie). Lees asseblief hierdie instruksies sorgvuldig deur om behoorlike gebruik en optimale werkverrigting van u toestel te verseker.

Opstelling

Volg hierdie stappe om jou Square Reader op te stel en betalings te begin aanvaar.

1. Laai die Square Point of Sale-app af: Installeer die gratis Square Point of Sale-app op jou versoenbare iOS- of Android-toestel.
2. Laai die leser op: Maak seker dat jou Square Reader volledig gelaai is voor die eerste gebruik. Koppel dit aan 'n kragbron met die meegeleverde USB-kabel. Die ingeboude battery is ontwerp om heeldag te hou.
3. Koppel via Bluetooth: Maak die Square Point of Sale-app op jou toestel oop. Navigeer na die instellings en kies 'Koppel 'n Leser'. Volg die aanwysings op die skerm om jou Square Reader draadloos via Bluetooth LE te koppel. Sodra dit gekoppel is, sal die leser aan jou toestel gekoppel bly, wat die behoefte om daagliks weer te koppel, uitskakel.

Bedryfsinstruksies

Die Square Reader (2de generasie) ondersteun verskeie betaalmetodes.

Aanvaarding van skyfie- en PIN-betalings

1. Begin 'n transaksie in die Square Point of Sale-app.
2. Plaas die kliënt se skyfiekaart in die gleuf aan die voorkant van die Square Reader.
3. Vra die kliënt om hul PIN op jou toestel in te voer (indien nodig) en enige aanwysings op die skerm te volg.
4. Wag totdat die transaksie voltooi is en verwyder die kaart.

Aanvaar kontaklose betalings (NFC, Apple Pay, Google Pay)

1. Begin 'n transaksie in die Square Point of Sale-app.
2. Vra die kliënt om hul kontaklose kaart of NFC-geaktiveerde toestel (bv. slimfoon met Apple Pay of Google Pay) naby die kontaklose simbool op die Square Reader te hou.
3. Wag totdat die transaksie voltooi is. 'n Bevestiging sal op jou toestel verskyn.

Handmatige invoer en fakturering

Die Square Point of Sale-app laat jou ook toe om kredietkaartnommers handmatig in te voer of fakture direk aan kliënte te stuur.

Onderhoud

Om die lang lewensduur en behoorlike werking van u Square Reader te verseker, volg hierdie onderhoudsriglyne:

• Skoonmaak: Gebruik 'n sagte, droë, pluisvrye lap om die buitekant van die leser skoon te maak. Vermy die gebruik van skuurmiddels, oplosmiddels of spuitmiddels direk op die toestel.
• Laai: Laai jou leser gereeld met die meegeleverde USB-kabel. Vermy oorlaai vir lang tye.
• Berging: Bêre die leser op 'n koel, droë plek weg van direkte sonlig en uiterste temperature.
• Hantering: Hanteer die toestel versigtig. Vermy om dit te laat val of aan oormatige krag of vog bloot te stel.

Probleemoplossing

Indien u probleme met u Square Reader ondervind, raadpleeg die volgende algemene oplossings:

• Leser verbind nie:
  • Maak seker dat Bluetooth op jou toestel geaktiveer is en dat die leser binne bereik is.
  • Kontroleer of die leser se battery gelaai is.
  • Herbegin beide jou mobiele toestel en die Square Reader.
  • Vergeet die toestel in jou foon se Bluetooth-instellings en koppel weer deur die Square-app.
• Betaling word nie verwerk nie:
  • Verifieer dat die kaart korrek ingevoeg is vir skyfiebetalings of korrek getik is vir kontaklose betalings.
  • Maak seker dat die kliënt se kaart geldig is en voldoende fondse het.
  • Gaan jou internetverbinding na.
  • Dateer die Square Point of Sale-app op na die nuutste weergawe.
• Leser laai nie:
  • Probeer 'n ander USB-kabel en kragadapter.
  • Maak seker dat die laaipoort op die leser skoon en vry van puin is.

Vir verdere hulp, verwys asseblief na die amptelike Square-ondersteuning webwebwerf.

Spesifikasies

Waarborg en Ondersteuning

Vir inligting rakende die waarborg van u Square Reader (2de generasie), verwys asseblief na die amptelike Square-handleiding. webwebwerf of die dokumentasie wat by u aankoop ingesluit is. Square bied omvattende ondersteuningsbronne, insluitend aanlyn hulpartikels, gemeenskapsforums en direkte kliëntediens.

Aanlyn ondersteuning: Besoek squareup.com/help vir gedetailleerde gidse en algemene vrae.